AGB | CGC

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme an allen Angeboten von Yoga – Susanne Pahnke, unabhängig vom Ort der gebuchten Veranstaltung. Sie sind Vertragsbestandteil der gebuchten Leistung.
2. Vertragspartner
Susanne Pahnke, C/ San Jaime 43, 12320 Sant Jordi, España und
David-Stempel-Str. 6 Frankfurt, Deutschland
3. Anmeldung, Angebot, Annahme, Vertragsschluss
3.1. Die schriftliche Anmeldung des Teilnehmers stellt die Annahme des Angebotes, wie auf der Webseite beschrieben, und somit den Kaufvertragsschluss dar. Die Anmeldung erfolgt persönlich, per E-Mail unter Angabe von Namen, Adresse und Kurs-/Seminartitel oder über das Buchungstool.
3.2. Nach Annahme des Angebotes des Veranstalters durch die Anmeldung des Teilnehmers erhält dieser eine Anmeldebestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail werden Einzelheiten der Bestellung und Zahlung aufgeführt, auch die Rechnung findet sich in dieser E-Mail (Bestellbestätigung).
4. Speicherung des Vertragstextes
4.1. Der Teilnehmer kann die AGB des Veranstalters auf der Webseite https://susannepahnke.de/impressum/deutsch/ einsehen. Das Dokument kann ausgedruckt und eingesehen werden.
5. Entgelte / Zahlungsbedingungen
5.1. Der Teilnehmer bucht die Veranstaltung schriftlich. Der Kaufpreis ist sofort bei Buchung und bis spätestens zum in der Rechnung /Anmeldebestätigung angegebenen Zahlungstermin fällig.
Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise.
Susanne Pahnke ist berechtigt, die geltenden Preise zum Anfang eines neuen Abrechnungszeitraumes zu ändern.
6. Rechte und Pflichten des Teilnehmers
6.1. Der Teilnehmer ist verpflichtet seine persönlichen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Der Teilnehmer verpflichtet sich, Änderungen seiner Daten zeitnah mitzuteilen.
6.2. Der Teilnehmer hat die erforderlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an der Veranstaltung in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten zu treffen. Dies gilt insbesondere für die Buchung von Transport, Unterbringung und Verpflegung bei Retreats, Workshops, Seminaren.
6.3. Die Teilnahme an der Veranstaltung setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Wenn sich der Teilnehmer in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindet, ist er gehalten, die Teilnahme mit dem Arzt bzw. Therapeuten zu besprechen.
6.4. Der Teilnehmer ist gehalten, dem Veranstalter vor Beginn der Veranstaltung über etwaige körperliche oder psychische Einschränkungen oder Beschwerden zu informieren.
6.5. Es besteht kein Anspruch des Teilnehmers auf Durchführung der Veranstaltung durch bestimmte Lehrpersonen. Im Falle des kurzfristigen, unvorhersehbaren Ausfalls der angekündigten Lehrperson etwa wegen Krankheit oder persönlicher wichtiger Verhinderung darf der Veranstalter einen Ersatzlehrer für das gebuchte Retreat stellen.
7. Rechte und Pflichten des Veranstalters/ Mindestteilnehmerzahl
7.1. Der Umfang der vom Veranstalter zu erbringenden Leistungen erstreckt sich ausschließlich auf die Durchführung der Yoga Veranstaltung. Der Veranstalter erbringt oder vermittelt keine Leistungen im Zusammenhang mit der An- und Abreise sowie der Unterbringung und Verpflegung des Teilnehmers. Es werden keine Reisedienstleitungen erbracht, er ist kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler.
7.2. Der Veranstalter ist berechtigt, den zeitlichen Ablauf oder den Inhalt der Veranstaltung abzuändern oder einzelne Bausteine davon entfallen zu lassen, sofern dadurch Ziel und Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändert werden. In unvorhersehbaren Fällen (Krankheit, Notfälle etc.) ist der Veranstalter berechtigt einen Ersatzlehrer zur Durchführung zu benennen.
7.3. Im Falle des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl wird die Veranstaltung nicht durchgeführt und die geleistete Zahlung in voller Höhe zurückerstattet. Der Teilnehmer wird darüber zeitnah informiert.
7.5. Der Veranstalter behält sich vor, die Veranstaltung aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, zu verschieben oder abzusagen.
Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn, bei Verhinderung des angekündigten Yogalehrers, etwa durch Krankheit, keine anderweitige Lehrperson das Retreat übernehmen kann oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt, die Durchführung der Veranstaltung gefährden, beeinträchtigen oder verhindern.
Der Teilnehmer erhält dann den Kursbetrag unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht. Er ist insbesondere nicht verpflichtet, dem Teilnehmer Stornierungs- oder Umbuchungskosten für anderweitig bereits geleistete Transport- und Hotelleistungen zu ersetzen.
8. Kein Widerrufsrecht bei Yogaveranstaltungen
Es besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher, § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB. Bei der Buchung einer Veranstaltung handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für solche Dienstleistungen kein Widerrufsrecht.
9. Absage / Stornierung durch Teilnehmer – Stornierungskosten
9.1. Der Unterrichtsbeginn erfolgt pünktlich zur vereinbarten Zeit.
9.2 Personaltrainings können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Trainingstermin (Ausnahme Krankheit & Unfall) abgesagt werden. Danach wird das vereinbarte Honorar für die gebuchte Trainingseinheit in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Susanne Pahnke ist nicht verpflichtet, den nicht selbst Verschuldeten verspäteten Beginn einer Trainingseinheit nachzuholen.
9.3 Retreats: Der Teilnehmer kann vor Veranstaltungsbeginn jederzeit gegenüber dem Veranstalter in schriftlicher Form den Vertrag stornieren. Storniert der Teilnehmer den Vertrag, kann der Veranstalter eine pauschalierte Entschädigung verlangen. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der schriftlichen Stornierungserklärung des Teilnehmers in Prozent der Teilnahmegebühr wie folgt berechnet:
Die Stornofristen, werden individuell im jeweiligen Angebot angegeben.
Wenn nicht anders vereinbart, gelten die nachfolgenden Fristen:
bis 8 Wochen: keine Kosten
bis 6 Wochen: 60%
danach 80% des vereinbarten Preises
9.4 Der Teilnehmer kann bis zum Beginn der gebuchten Veranstaltung einen Ersatzteilnehmer stellen, der in die Rechte und Pflichten des Vertrages eintritt.
10. Rücktrittsrechte; Kündigung wegen besonderer Umstände
10.1. Die kurzfristige Ersetzung der angekündigten Lehrperson durch den Veranstalter, aus wichtigem Grund, berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt oder zur Kündigung.
10.2. Wird die Durchführung der Veranstaltung durch höhere Gewalt, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war, erheblich erschwert, gefährdet oder verhindert, so können sowohl der Teilnehmer als auch der Veranstalter den Vertrag kündigen. Die beiderseitigen Rechte und Pflichten ergeben sich aus den gesetzlichen Vorschriften.
11. Haftung
11.1 Der Teilnehmer verpflichtet sich, Kurse und Angebote von Susanne Pahnke nur zu nutzen, wenn keine medizinischen Bedenken entgegenstehen.
Die Veranstaltung ist keine therapeutische Maßnahme und kein Ersatz für eine ärztliche Diagnose oder psychiatrische / psychotherapeutische Behandlung. Bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen sollte eine vorherige Absprache des Teilnehmers mit dem behandelnden Arzt erfolgen. Der Teilnehmer wird im Zweifelsfall die Unbedenklichkeit vor Trainingsbeginn auf eigene Kosten ärztlich abklären lassen und ggf. ein Attest vorlegen.
11.2 Die Nutzung der Kurse und Angebote von Susanne Pahnke erfolgt auf eigene Gefahr der Teilnehmer. Gegenüber dem Klienten schließt Susanne Pahnke jede Haftung für einen Sach- und / oder Personenschaden aus, der nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung, auch etwaiger Erfüllungsgehilfen, verursacht wurde.
11.3 Der Veranstalter haftet nicht für Fremdleistungen Dritter, insbesondere für Reiseleistungen oder Forderungen der Teilnehmer aus ihrer Vertragsbeziehung zum Seminarhotel.
12. Einverständniserklärung in Bild- und Videoaufnahmen
12.1. Der Veranstalter behält sich vor, Bild- und Videoaufnahmen während der Veranstaltung zur Verwendung und Veröffentlichung solcher Aufnahmen auf der eigenen Webseite und in eigenen Accounts in sozialen Medien sowie zur Weitergabe an Kooperationspartner (Lehrpersonal, Seminarhotel etc.) zur Verwendung und Veröffentlichung auf deren Webseiten und in Accounts in sozialen Medien zu Zwecken der Werbung und Beschreibung der Leistungen anzufertigen.
12.2. Der Teilnehmer erklärt hiermit sein Einverständnis in Bild- und Videoaufnahmen seiner Person nach Ziffer 12.1. dieser Nutzungsbedingungen.
12.3. Der Teilnehmer kann sein Einverständnis vor Ort und vor Anfertigung der Bild- und Videoaufnahmen gegenüber der die Aufnahmen anfertigenden Person widerrufen.
13. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Klienten werden von Susanne Pahnke elektronisch gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des vorgenannten Leistungsgegenstandes verwendet. Die Teilnehmer erklären sich in diesem Umfang mit der Bearbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bereit.
14. Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen der vorstehenden Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Condiciones generales de Contrato (CGC)

1. Alcance
Estos Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a la participación en todas las ofertas de Yoga – Susanne Pahnke, independientemente del lugar del evento reservado. Son parte integrante del contrato del servicio reservado.
2. Parte contratante
Susanne Pahnke, C/ San Jaime 43, 12320 Sant Jordi, España
3. Registro, oferta, aceptación, celebración del contrato
3.1 La inscripción escrita del participante constituye la aceptación de la oferta tal y como se describe en la página web y, por tanto, la celebración del contrato de compra. La inscripción puede realizarse en persona, por correo electrónico, indicando nombre, dirección y título del curso/seminario, o a través de la herramienta de reserva.
3.2 Tras la aceptación de la oferta del Organizador mediante la inscripción del Participante, éste recibirá una confirmación de inscripción por correo electrónico. Este correo electrónico contendrá los detalles del pedido y del pago, y la factura también se incluirá en este correo electrónico (confirmación del pedido).
4. Almacenamiento del texto del contrato
4.1 El Participante puede consultar las CGC del Organizador en el sitio web https://susannepahnke.de/impressum/aviso-legal-cgc-politica-de-privacidad/. El documento puede imprimirse y consultarse.
5. Tarifas / condiciones de pago
5.1 El participante reserva el evento por escrito. El precio de compra deberá abonarse inmediatamente después de la reserva y, a más tardar, en la fecha de pago indicada en la factura/confirmación de inscripción.
Los precios indicados en la página web son precios finales.
Susanne Pahnke está autorizada a modificar los precios aplicables al inicio de un nuevo periodo de facturación.
6. Derechos y obligaciones del participante
6.1 El participante está obligado a facilitar sus datos personales de forma veraz y completa. El participante se compromete a informar sin demora al organizador de cualquier modificación de sus datos.
6.2 El participante deberá cumplir los requisitos necesarios para participar en el evento bajo su propia responsabilidad y corriendo con los gastos. Esto se aplica en particular a la reserva de transporte, alojamiento y catering para los retiros, talleres y seminarios.
6.3 La participación en el evento requiere una resistencia mental y física normal. Si el participante está sometido a un tratamiento médico o psicoterapéutico, deberá consultar su participación con el médico o terapeuta.
6.4 El participante está obligado a informar al organizador de cualquier limitación o dolencia física o mental antes del inicio del evento.
6.5 El participante no tiene derecho a que el evento sea organizado por instructores específicos. En caso de ausencia imprevisible del profesor anunciado con poca antelación, por ejemplo por enfermedad o impedimento personal importante, el organizador podrá proporcionar un profesor sustituto para el retiro reservado.
7. Derechos y obligaciones del organizador/número mínimo de participantes
7.1 El alcance de los servicios a prestar por el Organizador se extiende exclusivamente a la realización del evento de yoga. El Organizador no presta ni organiza ningún servicio relacionado con la llegada y la salida o el alojamiento y las comidas del Participante. No se prestan servicios de viaje; el Organizador no es un operador turístico ni una agencia de viajes.
7.2 El organizador tiene derecho a modificar el horario o el contenido de la manifestación o a omitir componentes individuales de la misma, siempre que esto no modifique el objetivo ni el carácter general de la manifestación. En casos imprevisibles (enfermedad, emergencias, etc.), el organizador tiene derecho a designar a un profesor sustituto para dirigir el acto.
7.3 Si no se alcanza el número mínimo de participantes, el evento no se celebrará y se reembolsará íntegramente el pago efectuado. Se informará puntualmente al participante.
7.5 El organizador se reserva el derecho de aplazar o cancelar el evento por motivos que no le sean imputables.
Este es el caso, en particular, si el profesor de yoga anunciado no puede asistir, por ejemplo, por enfermedad, si ningún otro profesor puede hacerse cargo del retiro o si otros acontecimientos imprevisibles o de fuerza mayor ponen en peligro, perjudican o impiden la celebración del evento.
En tal caso, se reembolsará inmediatamente al participante el importe del curso. El participante no tendrá más derechos. En particular, no estará obligado a reembolsar al participante los gastos de anulación o nueva reserva de servicios de transporte y hotel ya prestados en otro lugar.
8. No hay derecho de cancelación para eventos de Yoga
No existe derecho de cancelación para los consumidores, § 312g párrafo 2 frase 1 nº 9 BGB. La reserva de un evento es un servicio relacionado con una actividad de ocio. Según § 312g párrafo 2 nº 9 BGB, no hay derecho de cancelación para tales servicios.
9. Cancelación por parte de los participantes – gastos de cancelación
9.1 Las clases comenzarán puntualmente a la hora acordada.
9.2 Las sesiones de entrenamiento personal pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la fecha de entrenamiento acordada como máximo (a excepción de enfermedad y accidente). A partir de ese momento, se cobrará íntegramente la tarifa acordada para la sesión de entrenamiento reservada.
Susanne Pahnke no está obligada a compensar el retraso en el inicio de una sesión de formación de la que no es responsable.
9.3 Retiros: El participante puede cancelar el contrato por escrito al organizador en cualquier momento antes del comienzo del evento. Si el participante cancela el contrato, el organizador podrá exigir una indemnización a tanto alzado. La indemnización se calculará como un porcentaje de la cuota de participación en función del momento de recepción de la declaración de cancelación por escrito del participante, como se indica a continuación:
Los plazos de cancelación, se especifican individualmente en la respectiva oferta.
Salvo acuerdo en contrario, se aplicarán los siguientes plazos
– hasta 8 semanas: sin gastos
– hasta 6 semanas: 60%
– a partir de entonces: 80% del precio acordado
9.4 El participante podrá proporcionar un participante sustituto hasta el inicio del evento reservado que asumirá los derechos y obligaciones del contrato.
10. Derechos de cancelación; cancelación por circunstancias especiales
10.1 La sustitución a corto plazo del profesor anunciado por parte del organizador por causa justificada no da derecho al participante a desistir del contrato o a rescindirlo.
10.2 Si la realización del evento se ve obstaculizada, comprometida o impedida de forma significativa por causas de fuerza mayor no previsibles en el momento de la celebración del contrato, tanto el participante como el organizador podrán rescindir el contrato. Los derechos y obligaciones de ambas partes se basan en las disposiciones legales.
11. Responsabilidad
11.1 El participante se compromete a utilizar los cursos y ofertas de Susanne Pahnke sólo si no existen preocupaciones médicas.
El evento no es una medida terapéutica y no sustituye a un diagnóstico médico o a un tratamiento psiquiátrico / psicoterapéutico. En caso de problemas físicos o psíquicos agudos, el participante deberá consultar previamente al médico que le atienda. En caso de duda, el participante hará que un médico compruebe su estado de salud a sus expensas antes del inicio de la formación y, en caso necesario, presentará un certificado médico.
11.2 El uso de los cursos y ofertas de Susanne Pahnke es por cuenta y riesgo del participante. Susanne Pahnke excluye cualquier responsabilidad frente al cliente por daños materiales y/o personales que no hayan sido causados por una negligencia grave o una infracción dolosa del deber, incluida la de los auxiliares ejecutivos.
11.3 El organizador no se responsabiliza de los servicios de terceros, en particular de los servicios de viaje o de las reclamaciones de los participantes derivadas de su relación contractual con el hotel del seminario.
12. Declaración de consentimiento para grabaciones de imagen y vídeo
12.1 El organizador se reserva el derecho a realizar grabaciones de imagen y vídeo durante el evento para su uso y publicación en su propio sitio web y en sus propias cuentas de redes sociales, así como para su envío a socios colaboradores (personal docente, hotel del seminario, etc.) para su uso y publicación en sus sitios web y en cuentas de redes sociales con fines de publicidad y descripción de los servicios.
12.2 Por la presente, el participante declara su consentimiento a la grabación de imágenes y vídeos de su persona de conformidad con el apartado 12.1 de las presentes Condiciones de uso.
12.3 El participante podrá revocar su consentimiento in situ y antes de que se realicen las grabaciones de imagen y vídeo ante la persona que realice las grabaciones.
13. Protección de datos
Los datos personales de los clientes serán almacenados electrónicamente por Susanne Pahnke y utilizados exclusivamente para el cumplimiento del servicio mencionado. Los participantes aceptan el tratamiento y uso de sus datos personales en este sentido.
14. Varios
En caso de que alguna de las disposiciones del acuerdo anterior fuera total o parcialmente inválida, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones.