Política de privacidad

Política de privacidad

Preámbulo

Mediante la presente política de privacidad, deseamos informarle sobre los tipos de datos personales (en adelante, también denominados «datos») que tratamos, con qué fines y en qué medida. Esta política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que realizamos, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y presencia online externa, como nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, denominados colectivamente «servicios online»).

Los términos utilizados no son específicos de género.

A fecha de 27 de junio de 2026

Tabla de contenido

Responsable

Susanne Pahnke
Calle San Jaime 43
12320 Sant Jordi
España

Dirección de correo electrónico: yoga@susannepahnke.de

Aviso legal: https://susannepahnke.de/impressum/

Descripción general de las actividades de procesamiento

El siguiente resumen describe los tipos de datos procesados y las finalidades de su procesamiento, y hace referencia a los interesados.

Tipos de datos procesados

  • Datos de inventario.
  • Datos de ubicación.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos de uso.
  • Metadatos, datos de comunicación y datos de proceso.
  • Datos del evento (Facebook).
  • Datos de registro.

Categorías de personas afectadas

  • Socio de comunicación.
  • Usuarios.

Finalidades del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de las obligaciones contractuales.
  • Comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Medición de alcance.
  • Seguimiento.
  • Definición del grupo objetivo.
  • Procedimientos organizativos y administrativos.
  • Comentario.
  • Marketing.
  • Perfiles que contienen información relacionada con el usuario.
  • Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura de tecnología de la información.
  • Relaciones públicas.

Fundamentos jurídicos pertinentes

Bases jurídicas pertinentes según el RGPD: A continuación, encontrará un resumen de las bases jurídicas del RGPD sobre las que tratamos sus datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en su país de residencia o establecimiento, o en el nuestro. Asimismo, si en casos concretos se aplicaran bases jurídicas más específicas, se lo comunicaremos en la política de privacidad.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a) RGPD) – El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución contractual y consultas precontractuales (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD) : El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
  • Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD) : el tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

Medidas de seguridad

De conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo.

Estas medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como el acceso, la introducción, la transferencia y la garantía de su disponibilidad y separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta ante violaciones de seguridad. Asimismo, consideramos la protección de datos personales durante el desarrollo y la selección de hardware, software y procesos, de acuerdo con los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto.

Protección de conexiones en línea con tecnología de cifrado TLS/SSL (HTTPS): Para proteger los datos de los usuarios transmitidos a través de nuestros servicios en línea contra accesos no autorizados, utilizamos la tecnología de cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) son los pilares de la transmisión segura de datos en internet. Estas tecnologías cifran la información transmitida entre el sitio web o la aplicación y el navegador del usuario (o entre dos servidores), protegiendo así los datos contra accesos no autorizados. TLS, como versión más avanzada y segura de SSL, garantiza que todas las transmisiones de datos cumplan con los más altos estándares de seguridad. Cuando un sitio web está protegido con un certificado SSL/TLS, esto se indica mediante la visualización de HTTPS en la URL. Esto sirve como indicador para los usuarios de que sus datos se transmiten de forma segura y cifrada.

Transferencia de datos personales

Como parte del tratamiento de sus datos personales, puede ser necesario transferirlos o divulgarlos a otras entidades, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas físicas. Entre los destinatarios de estos datos pueden figurar, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En estos casos, cumplimos con la normativa vigente y, en particular, celebramos los contratos o acuerdos pertinentes con los destinatarios de sus datos para garantizar su protección.

Transferencias internacionales de datos

Tratamiento de datos en terceros países: Si transferimos datos a un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas (que pueden identificarse por la dirección postal del proveedor correspondiente o si la política de privacidad se refiere expresamente a la transferencia de datos a terceros países), esto siempre se realiza de conformidad con los requisitos legales.

Para las transferencias de datos a EE. UU., nos basamos principalmente en el Marco de Protección de Datos (DPF), reconocido como marco jurídico seguro mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea el 10 de julio de 2023. Además, hemos suscrito cláusulas contractuales estándar con los proveedores correspondientes, que cumplen con los requisitos de la Comisión Europea y establecen obligaciones contractuales para la protección de sus datos.

Esta doble protección garantiza la seguridad integral de sus datos: el Marco de Protección de Datos (DPF) constituye la capa principal de protección, mientras que las Cláusulas Contractuales Tipo actúan como una protección adicional. En caso de que se produzcan cambios en el marco del DPF, las Cláusulas Contractuales Tipo funcionan como una opción de respaldo fiable. Esto garantiza que sus datos permanezcan adecuadamente protegidos incluso ante cualquier cambio político o legal.

Para cada proveedor de servicios, le informaremos si está certificado bajo el Marco de Protección de Datos (DPF) y si cuenta con cláusulas contractuales estándar. Puede encontrar más información sobre el DPF y una lista de empresas certificadas en el sitio web del Departamento de Comercio de los Estados Unidos: https://www.dataprivacyframework.gov/ (en inglés).

Para las transferencias de datos a terceros países, se aplican las salvaguardias adecuadas, en particular las cláusulas contractuales estándar, el consentimiento explícito o las transferencias legalmente exigidas. Puede encontrar información sobre las transferencias a terceros países y las decisiones de adecuación aplicables en el servicio de información de la Comisión Europea: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos.

Eliminamos los datos personales que procesamos de conformidad con la normativa vigente tan pronto como se revocan los consentimientos subyacentes o cuando ya no existe una base legal para su procesamiento. Esto se aplica cuando la finalidad original del procesamiento deja de ser pertinente o los datos ya no son necesarios. Existen excepciones a esta norma si las obligaciones legales o intereses especiales requieren un período de conservación o archivo prolongado de los datos.

En particular, los datos que deban conservarse por razones comerciales o fiscales, o cuyo almacenamiento sea necesario para el enjuiciamiento judicial o para la protección de los derechos de otras personas físicas o jurídicas, deberán archivarse en consecuencia.

Nuestra política de privacidad contiene información adicional sobre el almacenamiento y la eliminación de datos, que se aplica específicamente a determinadas operaciones de procesamiento.

En los casos en que se especifiquen varios periodos de retención o fechas límite de eliminación para una fecha determinada, siempre se aplicará el periodo más largo. Los datos que ya no se conservan para su propósito original, pero que se mantienen debido a requisitos legales u otros motivos, son tratados por nosotros exclusivamente para los fines que justifican su conservación.

Inicio del plazo al final del año: Si un plazo no comienza expresamente en una fecha específica y tiene una duración mínima de un año, comienza automáticamente al final del año natural en que se produjo el hecho que lo originó. En el caso de relaciones contractuales vigentes en las que se almacenan datos, el hecho que origina el plazo es la fecha efectiva de la rescisión u otra forma de finalización de la relación jurídica.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados según el RGPD: Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Cuando sus datos personales se traten con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dichos fines, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
  • Derecho de revocación de consentimientos: Usted tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.
  • Derecho a la información: Usted tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen, así como a acceder a dichos datos y a obtener información adicional y una copia de los mismos de conformidad con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De conformidad con los requisitos legales, usted tiene derecho a solicitar que se completen sus datos personales o que se corrijan los datos personales inexactos que le conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con la legislación vigente, usted tiene derecho a solicitar la supresión de los datos que le conciernen sin dilación indebida o, alternativamente, de conformidad con la legislación vigente, a solicitar la limitación del tratamiento de dichos datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, de conformidad con los requisitos legales.
  • presentar una reclamación ante una autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

Prestación del servicio en línea y alojamiento web

Procesamos los datos del usuario para ofrecer nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo del usuario.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, visitas a páginas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones); metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas); datos de registro (por ejemplo, archivos de registro relacionados con inicios de sesión, recuperación de datos o tiempos de acceso); datos de contenido (por ejemplo, mensajes y publicaciones basados en texto o imágenes, así como información relacionada, como la autoría o la fecha de creación).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnología de la información (operación y suministro de sistemas de información y equipos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)). Medidas de seguridad.
  • Almacenamiento y eliminación: La eliminación se realizará de acuerdo con la información que figura en la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos».
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Para obtener más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de procesamiento:

  • Prestación de servicios en línea en espacio de almacenamiento alquilado: Para la prestación de nuestros servicios en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad de procesamiento y software que alquilamos a un proveedor de servidores correspondiente (también llamado «proveedor de alojamiento web») u obtenemos de otro modo; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).
  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestros servicios en línea se registra en forma de los denominados «archivos de registro del servidor». Estos archivos pueden contener la dirección y el nombre de las páginas web y archivos a los que se accede, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por lo general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo, para prevenir la sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques maliciosos, los denominados ataques DDoS) y para garantizar la capacidad y estabilidad del servidor. Base legal: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD). Eliminación de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos que deben conservarse con fines probatorios están exentos de eliminación hasta que el incidente correspondiente se haya resuelto por completo.
  • ALL-INKL: Servicios en el campo de la provisión de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidad de computación); Proveedor de servicios: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Propietario: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://all-inkl.com/ ; Política de privacidad: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ . Acuerdo de procesamiento de datos: Proporcionado por el proveedor de servicios.
  • WordPress.com: Alojamiento y software para crear, proporcionar y operar sitios web, blogs y otros servicios en línea; Proveedor de servicios: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublín, D02 AY86, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://wordpress.com ; Política de privacidad: https://automattic.com/de/privacy/ ; Acuerdo de procesamiento de datos: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ . Base para transferencias a terceros países: Marco de Protección de Datos (DPF), Cláusulas Contractuales Estándar (proporcionadas por el proveedor de servicios).

Uso de cookies

El término «cookies» se refiere a funciones que almacenan y leen información en los dispositivos de los usuarios. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, como garantizar la funcionalidad, la seguridad y la facilidad de uso de los servicios en línea, así como para analizar el tráfico de visitantes. Utilizamos cookies de acuerdo con la normativa vigente. Cuando es necesario, obtenemos el consentimiento de los usuarios con antelación. Si no se requiere consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos. Esto se aplica cuando el almacenamiento y la lectura de información son esenciales para proporcionar el contenido y las funciones solicitadas explícitamente. Esto incluye, por ejemplo, guardar la configuración y garantizar la funcionalidad y la seguridad de nuestros servicios en línea. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Informamos claramente a los usuarios sobre el alcance de este consentimiento y las cookies que utilizamos.

Información sobre la base legal para la protección de datos: El tratamiento de datos personales mediante cookies depende del consentimiento. Si se ha otorgado el consentimiento, este constituye la base legal. En ausencia de consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos, que se explican anteriormente en esta sección y en el contexto de los servicios y procedimientos correspondientes.

Duración del almacenamiento: Se distinguen los siguientes tipos de cookies en cuanto a la duración del almacenamiento:

  • Cookies temporales (también conocidas como cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como máximo cuando un usuario abandona un servicio en línea y cierra su dispositivo (por ejemplo, el navegador o la aplicación móvil).
  • Cookies persistentes: Las cookies persistentes permanecen almacenadas incluso después de que el usuario cierre su dispositivo. Esto permite, por ejemplo, guardar el estado de inicio de sesión y mostrar el contenido preferido directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos del usuario recopilados mediante cookies también se pueden utilizar para medir la audiencia. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener su consentimiento), deben asumir que estas cookies son persistentes y pueden almacenarse hasta por dos años.

Información general sobre revocación y objeción (opt-out): Los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento y también oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con los requisitos legales, incluso a través de la configuración de privacidad de su navegador.

  • Tipos de datos procesados: Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD). Consentimiento (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Para obtener más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de procesamiento:

  • Procesamiento de datos de cookies basado en el consentimiento: Utilizamos una solución de gestión de consentimiento para obtener el consentimiento del usuario para el uso de cookies o para los procesos y proveedores mencionados en la solución de gestión de consentimiento. Este proceso sirve para obtener, registrar, gestionar y revocar el consentimiento, en particular con respecto al uso de cookies y tecnologías similares que se utilizan para almacenar, leer y procesar información en los dispositivos de los usuarios. Dentro de este proceso, se obtiene el consentimiento del usuario para el uso de cookies y el procesamiento de información asociado, incluidas las actividades de procesamiento específicas y los proveedores mencionados en el proceso de gestión de consentimiento. Los usuarios también tienen la opción de gestionar y revocar su consentimiento. Las declaraciones de consentimiento se almacenan para evitar solicitudes repetidas y para proporcionar prueba de consentimiento de acuerdo con los requisitos legales. El almacenamiento se realiza en el servidor y/o en una cookie (denominada cookie de aceptación) o utilizando tecnologías comparables para asignar el consentimiento a un usuario específico o a su dispositivo. A menos que se disponga de información específica sobre los proveedores de servicios de gestión de consentimiento, se aplican las siguientes directrices generales: El consentimiento se almacena durante un máximo de dos años. Se crea un identificador de usuario seudónimo, que se almacena junto con la hora del consentimiento, los detalles del alcance del consentimiento (por ejemplo, categorías de cookies y/o proveedores de servicios afectados) e información sobre el navegador, el sistema y el dispositivo utilizados; base jurídica: consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta. Durante el registro, se les informa de la información obligatoria requerida, la cual se procesa para proporcionar la cuenta de usuario en cumplimiento de las obligaciones contractuales. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico).

Al utilizar nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como su cuenta de usuario, almacenamos su dirección IP y la hora de cada acción. Este almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los de nuestros usuarios, para protegernos contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por lo general, no compartimos estos datos con terceros, salvo que sea necesario para ejercer nuestros derechos o que estemos legalmente obligados a hacerlo.

Los usuarios pueden recibir información por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, domicilio, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, mensajes y publicaciones de texto o imágenes, así como información relacionada, como la autoría o la fecha de creación); datos de uso (por ejemplo, visitas a páginas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones); datos de registro (por ejemplo, archivos de registro relacionados con inicios de sesión, recuperación de datos o tiempos de acceso).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de las obligaciones contractuales; medidas de seguridad; procedimientos organizativos y administrativos. Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Retención y eliminación de datos: Eliminación según lo descrito en la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos». Eliminación tras la finalización del contrato.
  • Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD). Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Para obtener más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de procesamiento:

  • Los perfiles de usuario no son públicos: Los perfiles de usuario no son visibles ni accesibles públicamente.
  • Autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores proporciona una capa adicional de seguridad para su cuenta de usuario y garantiza que solo usted pueda acceder a ella, incluso si otra persona conoce su contraseña. Para ello, deberá realizar una autenticación adicional además de introducir su contraseña (por ejemplo, introducir un código enviado a su dispositivo móvil). Le informaremos sobre el procedimiento que utilizamos; base jurídica: ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).
  • Eliminación de datos tras la cancelación: Si los usuarios han cancelado su cuenta, sus datos relacionados con la misma serán eliminados, salvo autorización legal, obligación o consentimiento del usuario; base jurídica: ejecución de un contrato y consultas precontractuales (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).
  • Sin obligación de conservar los datos: Es responsabilidad del usuario realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato si lo ha rescindido. Nos reservamos el derecho de eliminar de forma irreversible todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato; base jurídica: ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Gestión de contactos y consultas

Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales) y en el marco de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información proporcionada por las personas solicitantes se procesa en la medida necesaria para responder a las solicitudes de contacto y a las medidas solicitadas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, mensajes y publicaciones de texto o imagen, así como información relacionada con ellos, como la autoría o la fecha de creación); metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas).
  • Personas afectadas: Interlocutores.
  • Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Comunicación; procedimientos organizativos y administrativos; retroalimentación (por ejemplo, mediante formularios en línea). Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Almacenamiento y eliminación: La eliminación se realizará de acuerdo con la información que figura en la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos».
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD). Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Para obtener más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de procesamiento:

  • Formulario de contacto: Cuando se comunica con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos personales que nos proporciona para responder y tramitar su solicitud. Esto generalmente incluye información como su nombre, datos de contacto y cualquier otra información que proporcione y que sea necesaria para un procesamiento adecuado. Utilizamos estos datos exclusivamente para el propósito declarado de contactarlo y comunicarnos con usted; base legal: ejecución de un contrato y consultas precontractuales (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD), intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Boletines informativos y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante, «boletines») únicamente con el consentimiento del destinatario o en virtud de una obligación legal. Si el contenido del boletín se especifica durante el proceso de registro, dicho contenido será determinante para el consentimiento del usuario. Normalmente, basta con proporcionar su dirección de correo electrónico para suscribirse a nuestro boletín. Sin embargo, para ofrecerle un servicio personalizado, podríamos solicitarle su nombre para incluir un saludo personal en el boletín o para obtener información adicional si fuera necesario para el propósito del mismo.

Supresión y restricción del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico de usuarios que se hayan dado de baja durante un máximo de tres años, basándonos en nuestros intereses legítimos, antes de eliminarlas, con el fin de poder demostrar el consentimiento otorgado previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la defensa ante posibles reclamaciones. Es posible solicitar la supresión de los datos en cualquier momento, siempre que se confirme la existencia del consentimiento previo. En los casos en que estemos obligados a respetar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo exclusivamente para este fin.

El proceso de registro se documenta en base a nuestros intereses legítimos para garantizar su correcta ejecución. Si contratamos a un proveedor de servicios para el envío de correos electrónicos, lo hacemos en base a nuestro interés legítimo en contar con un sistema de entrega de correo electrónico eficiente y seguro.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombre completo, domicilio, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (p. ej., direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas). Datos de uso (p. ej., páginas vistas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones).
  • Personas afectadas: Interlocutores.
  • Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD). Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).
  • Derecho de oposición (cancelación de suscripción): Puede cancelar su suscripción a nuestro boletín informativo en cualquier momento, es decir, retirar su consentimiento o rechazar la recepción de más boletines. Encontrará un enlace para cancelar la suscripción al final de cada boletín, o puede utilizar alguna de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Para obtener más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de procesamiento:

  • Envío por SMS: Las notificaciones electrónicas también pueden enviarse como mensajes de texto SMS (o se enviarán exclusivamente por SMS si la autorización de envío, por ejemplo, el consentimiento, solo incluye el envío por SMS); Base jurídica: Consentimiento (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD).
  • Mailchimp: Marketing por correo electrónico, automatización de procesos de marketing, recopilación, almacenamiento y gestión de datos de contacto, medición del rendimiento de la campaña, registro y análisis de la interacción del destinatario con el contenido, personalización del contenido; Proveedor de servicios: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://mailchimp.com ; Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/ ; Acuerdo de procesamiento de datos: https://mailchimp.com/legal/ ; Base para transferencias a terceros países: Marco de Protección de Datos (DPF), Cláusulas Contractuales Estándar (proporcionadas por el proveedor de servicios). Más información: Medidas de seguridad especiales: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/ .

Presencia en redes sociales (redes sociales)

Mantenemos presencia en línea en redes sociales y procesamos datos de usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos en ellas o para ofrecer información sobre nosotros mismos.

Tenga en cuenta que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios en las redes sociales se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basados en sus patrones de uso e intereses. Estos perfiles se utilizan para mostrar anuncios, tanto dentro como fuera de las redes, supuestamente adaptados a los intereses de los usuarios. Por lo tanto, las cookies se almacenan habitualmente en los ordenadores de los usuarios para registrar sus patrones de uso e intereses. Asimismo, los perfiles de usuario pueden almacenar datos independientemente de los dispositivos que utilicen (especialmente si son miembros de las plataformas correspondientes y han iniciado sesión).

Para obtener una descripción detallada de los métodos de procesamiento respectivos y las opciones para oponerse (opt-out), remitimos a las políticas de privacidad y la información proporcionada por los operadores de las redes correspondientes.

En lo que respecta a las solicitudes de información y el ejercicio de los derechos del titular de los datos, le informamos que la forma más eficaz de abordarlas es directamente con los proveedores de servicios. Solo ellos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas oportunas y proporcionar información directamente. Si, a pesar de ello, necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, mensajes y publicaciones de texto o imagen, así como información relacionada con ellos, como la autoría o la fecha de creación); datos de uso (por ejemplo, visitas a páginas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Comunicación; retroalimentación (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de formularios en línea). Relaciones públicas.
  • Almacenamiento y eliminación: La eliminación se realizará de acuerdo con la información que figura en la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos».
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Para obtener más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de procesamiento:

  • Instagram: Red social que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos, comentar y dar «me gusta» a las publicaciones, enviar mensajes y suscribirse a perfiles y páginas; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://www.instagram.com ; Política de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy/ . Base legal para transferencias a terceros países: Marco de Protección de Datos (DPF).
  • Páginas de Facebook: Perfiles dentro de la red social Facebook – El responsable del tratamiento, junto con Meta Platforms Ireland Limited, es responsable de la recopilación y transmisión de datos de los visitantes de nuestra página de Facebook («Página de fans»). Esto incluye, en particular, información sobre el comportamiento del usuario (p. ej., contenido visto o con el que se ha interactuado, acciones realizadas) así como información del dispositivo (p. ej., dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies). Puede encontrar más detalles en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Facebook también utiliza estos datos para proporcionarnos análisis estadísticos a través del servicio «Estadísticas de la página», que revelan cómo interactúan las personas con nuestra página y su contenido. Esto se basa en un acuerdo con Facebook («Información sobre Estadísticas de la página»: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), que, entre otras cosas, regula las medidas de seguridad y el ejercicio de los derechos del interesado. Puede encontrar más información aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Por lo tanto, los usuarios pueden dirigir las solicitudes de información o eliminación directamente a Facebook. Los derechos de los usuarios (en particular, acceso, eliminación, oposición y presentación de una reclamación ante una autoridad de control) no se ven afectados. La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de datos por parte de Meta Platforms Ireland Limited (UE). Meta Platforms Ireland Limited es la única responsable del procesamiento posterior, incluida cualquier posible transferencia a Meta Platforms Inc. en los EE. UU.; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://www.facebook.com ; Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Base para transferencias a terceros países: Marco de protección de datos (DPF), Cláusulas contractuales estándar ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).
  • LinkedIn: Red social – Somos corresponsables, junto con LinkedIn Ireland Unlimited Company, de la recopilación (pero no del procesamiento posterior) de los datos de los visitantes utilizados para generar «Page Insights» (estadísticas) para nuestros perfiles de LinkedIn. Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios visualizan o con los que interactúan, así como sus acciones. También se recopilan detalles sobre los dispositivos utilizados, como direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma y datos de cookies, junto con información de los perfiles de usuario, como cargo, país, sector, nivel jerárquico, tamaño de la empresa y situación laboral. Puede encontrar información sobre el procesamiento de datos de usuario por parte de LinkedIn en la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
    Hemos celebrado un acuerdo específico con LinkedIn Irlanda («Anexo del Responsable Conjunto de Page Insights», https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ) que, en particular, regula las medidas de seguridad que LinkedIn debe observar y en el que LinkedIn se ha comprometido a cumplir los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar solicitudes de acceso o supresión directamente a LinkedIn). Los derechos de los usuarios (en particular el derecho de acceso, supresión, oposición y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con LinkedIn. El corresponsable del tratamiento se limita a la recopilación y transferencia de datos a LinkedIn Ireland Unlimited Company, una empresa con sede en la UE. El procesamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de LinkedIn Ireland Unlimited Company, en particular con respecto a la transferencia de datos a su empresa matriz, LinkedIn Corporation, en EE. UU.; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.linkedin.com ; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Base legal para transferencias a terceros países: Marco de protección de datos (DPF), Cláusulas contractuales estándar ( https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ). Opción de exclusión: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .

Complementos y funciones integradas, así como contenido.

Integramos en nuestro servicio en línea elementos funcionales y de contenido obtenidos de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante, «proveedores externos»). Estos pueden incluir, por ejemplo, gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en adelante, denominados colectivamente «contenido»).

La integración de contenido de terceros siempre requiere que estos proveedores procesen las direcciones IP de los usuarios, ya que no pueden enviar el contenido a sus navegadores sin ellas. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o estas funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido de proveedores que utilizan la dirección IP exclusivamente para la entrega de contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. Estas etiquetas de píxel permiten analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información anonimizada también puede almacenarse en cookies en los dispositivos de los usuarios y puede incluir, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestros servicios en línea, así como combinarse con información de otras fuentes.

Información sobre la base legal: Si solicitamos el consentimiento de los usuarios para el uso de proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es su autorización. En caso contrario, los datos de los usuarios se tratan en función de nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en ofrecer servicios eficientes, económicos y fáciles de usar). En este sentido, también queremos llamar su atención sobre la información relativa al uso de cookies que figura en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (p. ej., visitas a páginas y tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con el contenido y las funciones); metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, personas involucradas); datos de ubicación (información sobre la posición geográfica de un dispositivo o persona). Datos de eventos (Facebook) («Los datos de eventos» son información enviada al proveedor Meta, por ejemplo, a través de píxeles de Meta (ya sea mediante aplicaciones u otros canales), relacionada con personas o sus acciones. Estos datos incluyen detalles sobre visitas al sitio web, interacciones con el contenido y las funciones, instalaciones de aplicaciones y compras de productos. Los datos de eventos se procesan para crear grupos objetivo para mensajes de contenido y publicidad (Audiencias personalizadas). Es importante tener en cuenta que los datos de eventos no incluyen contenido real como comentarios, información de inicio de sesión o información de contacto como nombres, direcciones de correo electrónico o números de teléfono. Meta elimina los datos de eventos después de un máximo de dos años, y los grupos objetivo resultantes desaparecen cuando se eliminan nuestras cuentas de usuario de Meta).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento e intereses legítimos: Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso; medición de la audiencia (p. ej., estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); seguimiento (p. ej., elaboración de perfiles basados en intereses/comportamiento, uso de cookies); creación de grupos objetivo; marketing. Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Almacenamiento y eliminación: La eliminación se realizará de acuerdo con la información de la sección «Información general sobre el almacenamiento y la eliminación de datos». Las cookies se almacenan durante un máximo de 2 años (salvo que se especifique lo contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden almacenarse en los dispositivos de los usuarios durante un período de dos años).
  • Base jurídica: Consentimiento (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD). Intereses legítimos (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Para obtener más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de procesamiento:

  • Plugins y contenido de Facebook: Plugins y contenido social de Facebook: esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o texto, y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de este sitio web dentro de Facebook. La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Somos corresponsables con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación o recepción, como parte de una transmisión (pero no del procesamiento posterior), de los «datos de eventos» que Facebook recopila o recibe a través de los plugins sociales de Facebook (y las funciones de inserción de contenido) implementados en nuestro sitio web para los siguientes fines: a) Mostrar contenido e información publicitaria que corresponda a los intereses presuntos de los usuarios; b) Entregar mensajes comerciales y transaccionales (por ejemplo, contactar a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar el reconocimiento de qué contenido o información publicitaria es probable que coincida con los intereses de los usuarios). Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook («Anexo del Responsable del Tratamiento», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ) que, en particular, regula las medidas de seguridad que Facebook debe observar ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) y en el que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar solicitudes de información o eliminación directamente a Facebook). Nota: Cuando Facebook nos proporciona métricas, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), este procesamiento no se realiza bajo corresponsabilidad, sino sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos («Términos de procesamiento de datos», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), los «Términos de seguridad de datos» ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) y, con respecto al procesamiento en los EE. UU., sobre la base de cláusulas contractuales estándar («Anexo de transferencia de datos de Facebook a la UE», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Los derechos de los usuarios (en particular, los derechos de información, supresión, oposición y presentación de una reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD). Artículo 1, párrafo 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://www.facebook.com ; Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Base para las transferencias a terceros países: Marco de Protección de Datos (DPF).
  • Google Fonts (obtenidas de los servidores de Google): Las fuentes (y símbolos) se obtienen para garantizar un uso técnicamente seguro, sin mantenimiento y eficiente de las mismas, asegurando su actualización, tiempos de carga, visualización consistente y cumplimiento de las restricciones de licencia aplicables. La dirección IP del usuario se transmite al proveedor de fuentes para que estas estén disponibles en su navegador. Además, se transmiten datos técnicos (configuración de idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado), necesarios para proporcionar las fuentes según el dispositivo y el entorno técnico. Estos datos pueden procesarse en un servidor del proveedor de fuentes en EE. UU. Al visitar nuestro sitio web, los navegadores de los usuarios envían solicitudes HTTP a la API web de Google Fonts (una interfaz de software para obtener las fuentes). La API web de Google Fonts proporciona a los usuarios las hojas de estilo en cascada (CSS) de Google Fonts y, posteriormente, las fuentes especificadas en dichas hojas. Estas solicitudes HTTP incluyen (1) la dirección IP utilizada por el usuario para acceder a internet, (2) la URL solicitada en el servidor de Google y (3) los encabezados HTTP, incluido el agente de usuario, que describe las versiones del navegador y del sistema operativo del visitante del sitio web, y la URL de referencia (es decir, la página web donde se mostrará la fuente de Google). Las direcciones IP no se registran ni se almacenan en los servidores de Google, ni se analizan. La API web de Google Fonts registra los detalles de las solicitudes HTTP (URL solicitada, agente de usuario y URL de referencia). El acceso a estos datos está restringido y estrictamente controlado. La URL solicitada identifica las familias de fuentes para las que el usuario desea cargar fuentes. Estos datos se registran para que Google pueda determinar con qué frecuencia se solicita una familia de fuentes en particular. Con la API web de Google Fonts, el agente de usuario debe adaptar la fuente que se genera para el tipo de navegador específico. El agente de usuario se registra principalmente con fines de depuración y se utiliza para generar estadísticas de uso agregadas que miden la popularidad de las familias de fuentes. Estas estadísticas de uso agregadas se publican en la página de Google Fonts Analytics. Finalmente, se registra la URL de referencia para que los datos puedan utilizarse para el mantenimiento de la producción y para generar un informe agregado sobre las principales integraciones en función del número de solicitudes de fuentes. Según Google, ninguna de la información recopilada por Google Fonts se utiliza para crear perfiles de usuarios finales ni para mostrar anuncios dirigidos; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://fonts.google.com/ ; Política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/ ; Base legal para transferencias a terceros países: Marco de protección de datos (DPF). Más información: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de .
  • Google Maps: Integramos mapas del servicio «Google Maps» proporcionado por Google. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios; Proveedor de servicios: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a) RGPD); Sitio web: https://mapsplatform.google.com/ ; Política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/ . Base para las transferencias a terceros países: Marco de protección de datos (DPF).
  • Plugins y contenido de Instagram: Plugins y contenido de Instagram: Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, videos o texto, y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de este servicio en línea dentro de Instagram. – Somos corresponsables con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación o recepción, como parte de una transferencia (pero no del procesamiento posterior), de «datos de eventos» que Facebook recopila o recibe a través de funciones de Instagram (por ejemplo, funciones de inserción de contenido) implementadas en nuestro servicio en línea para los siguientes fines : a) Mostrar contenido e información publicitaria que corresponda a los intereses presuntos de los usuarios; b) Entregar mensajes comerciales y transaccionales (por ejemplo, contactar a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y personalizar funciones y contenido (por ejemplo, mejorar el reconocimiento de qué contenido o información publicitaria es presumiblemente relevante para los intereses de los usuarios). Hemos suscrito un acuerdo especial con Facebook («Anexo para responsables del tratamiento», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ) que regula, en particular, las medidas de seguridad que Facebook debe observar ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) y en el que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar solicitudes de información o de eliminación directamente a Facebook). Nota: Cuando Facebook nos proporciona métricas, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), este procesamiento no se realiza bajo corresponsabilidad, sino sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos («Términos de procesamiento de datos», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), los «Términos de seguridad de datos» ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) y, con respecto al procesamiento en los EE. UU., sobre la base de cláusulas contractuales estándar («Anexo de transferencia de datos de Facebook a la UE», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Los derechos de los usuarios (en particular, los derechos de información, supresión, oposición y presentación de una reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.instagram.com . Política de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .
  • Complementos y contenido de LinkedIn: Complementos y contenido de LinkedIn: esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o texto, y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de este sitio web dentro de LinkedIn; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) RGPD); Sitio web: https://www.linkedin.com ; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Acuerdo de procesamiento de datos: https://de.linkedin.com/legal/l/dpa ; Base legal para transferencias a terceros países: Marco de protección de datos (DPF), Cláusulas contractuales estándar ( https://www.linkedin.com/legal/l/dpa ). Opción de exclusión: https://www.linkedin.com/mypreferences/g/guest-retargeting-opt-out .
  • Vídeos de YouTube: Contenido de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a) RGPD); Sitio web: https://www.youtube.com ; Política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/ ; Base legal para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF). Opción de exclusión: Complemento de exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Configuración para la personalización de anuncios: https://myadcenter.google.com/personalizationoff .

Cambios y actualizaciones

Le solicitamos que revise periódicamente nuestra política de privacidad. La actualizaremos en cuanto sea necesario debido a cambios en nuestras actividades de procesamiento de datos. Le informaremos si algún cambio requiere alguna acción por su parte (por ejemplo, su consentimiento) o cualquier otra notificación individual.

Si en esta política de privacidad proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pedimos que verifique la información antes de ponerse en contacto con ellas.

Definiciones de términos

Esta sección ofrece una descripción general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Cuando los términos están definidos legalmente, se aplicarán dichas definiciones. Las siguientes explicaciones tienen como objetivo principal facilitar la comprensión.

  • Datos de inventario: Los datos de inventario comprenden información esencial necesaria para la identificación y gestión de socios contractuales, cuentas de usuario, perfiles y asociaciones similares. Estos datos pueden incluir, entre otros, información personal y demográfica como nombres, información de contacto (direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico), fechas de nacimiento e identificadores específicos (ID de usuario). Los datos de inventario constituyen la base de cualquier interacción formal entre personas y servicios, instalaciones o sistemas, al permitir una identificación y comunicación inequívocas.
  • Datos de contenido: Los datos de contenido abarcan la información generada durante la creación, edición y publicación de todo tipo de contenido. Esta categoría de datos puede incluir texto, imágenes, vídeos, archivos de audio y otros contenidos multimedia publicados en diversas plataformas y medios. Los datos de contenido no se limitan al contenido en sí, sino que también incluyen metadatos que proporcionan información sobre el mismo, como etiquetas, descripciones, información del autor y fechas de publicación.
  • Datos de contacto: Los datos de contacto son información esencial que permite comunicarse con personas u organizaciones. Incluyen, entre otros, números de teléfono, direcciones postales y direcciones de correo electrónico, así como herramientas de comunicación como perfiles en redes sociales e identificadores de mensajería instantánea.
  • Metadatos, datos de comunicación y datos de procedimiento: Estas categorías contienen información sobre cómo se procesan, transmiten y gestionan los datos. Los metadatos, también conocidos como datos sobre datos, incluyen información que describe el contexto, el origen y la estructura de otros datos. Pueden incluir detalles sobre el tamaño del archivo, la fecha de creación, el autor del documento y el historial de modificaciones. Los datos de comunicación registran el intercambio de información entre usuarios a través de diversos canales, como el tráfico de correo electrónico, los registros de llamadas, los mensajes de redes sociales y los historiales de chat, incluyendo las personas involucradas, las marcas de tiempo y las rutas de transmisión. Los datos de procedimiento describen los procesos y procedimientos dentro de los sistemas u organizaciones, incluyendo la documentación del flujo de trabajo, los registros de transacciones y actividades, y los registros de auditoría, que se utilizan para rastrear y verificar las operaciones.
  • Datos de uso: Los datos de uso se refieren a la información que registra cómo los usuarios interactúan con productos, servicios o plataformas digitales. Estos datos abarcan una amplia gama de información, revelando cómo los usuarios utilizan las aplicaciones, qué funciones prefieren, cuánto tiempo permanecen en páginas específicas y las rutas que siguen dentro de una aplicación. Los datos de uso también pueden incluir la frecuencia de uso, las marcas de tiempo de las actividades, las direcciones IP, la información del dispositivo y los datos de ubicación. Son particularmente valiosos para analizar el comportamiento del usuario, optimizar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y mejorar los productos o servicios. Además, los datos de uso desempeñan un papel crucial en la identificación de tendencias, preferencias y posibles áreas problemáticas dentro de las ofertas digitales.
  • Datos personales: Se entiende por «datos personales» toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, «interesado»); una persona física identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
  • Perfiles con información de usuario: El tratamiento de «perfiles con información de usuario», o simplemente «elaboración de perfiles», abarca cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que implique el uso de estos datos para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales de una persona física (según el tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diversa información relativa a datos demográficos, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.). Ejemplos de dicha elaboración de perfiles incluyen intereses en contenidos o productos específicos, comportamiento de clics en un sitio web o ubicación. Las cookies y las balizas web se utilizan frecuentemente con fines de elaboración de perfiles.
  • Registro de eventos: Los registros de eventos son información sobre los eventos o actividades que se han registrado en un sistema o red. Estos datos suelen incluir información como marcas de tiempo, direcciones IP, acciones del usuario, mensajes de error y otros detalles sobre el uso o funcionamiento del sistema. Los registros de eventos se utilizan a menudo para analizar problemas del sistema, para la monitorización de la seguridad o para generar informes de rendimiento.
  • Medición de audiencia: La medición de audiencia (también conocida como análisis web) se utiliza para analizar el tráfico de visitantes a un servicio en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en información específica, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de audiencia, los operadores de servicios en línea pueden, por ejemplo, determinar cuándo los usuarios visitan sus sitios web y qué contenido les interesa. Esto les permite adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Las cookies seudónimas y las balizas web se utilizan frecuentemente para el análisis de audiencia con el fin de reconocer a los visitantes recurrentes y, de este modo, obtener análisis más precisos del uso del servicio en línea.
  • Datos de ubicación: Los datos de ubicación se generan cuando un dispositivo móvil (u otro dispositivo con capacidad técnica para rastrear la ubicación) se conecta a una torre de telefonía celular, red Wi-Fi o tecnología similar para determinar la ubicación. Estos datos indican la posición geográfica del dispositivo en la Tierra. Se pueden usar, por ejemplo, para mostrar funciones de mapas u otra información que dependa de la ubicación.
  • Seguimiento: El «seguimiento» se refiere al proceso de observar el comportamiento del usuario en múltiples servicios en línea. Generalmente, la información sobre el comportamiento y los intereses del usuario en relación con los servicios en línea utilizados se almacena en cookies o en los servidores de los proveedores de la tecnología de seguimiento (lo que se conoce como elaboración de perfiles). Esta información puede utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios a los usuarios que probablemente coincidan con sus intereses.
  • Responsable del tratamiento: El término «responsable del tratamiento» se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
  • Tratamiento: Se entiende por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier gestión de datos, ya sea su recogida, análisis, almacenamiento, transmisión o supresión.
  • Creación de grupos objetivo: La creación de grupos objetivo (también conocida como «Audiencias Personalizadas») se refiere al proceso de definir grupos objetivo con fines publicitarios, como la visualización de anuncios. Por ejemplo, en función del interés de un usuario en productos o temas específicos en línea, se puede inferir que este usuario estará interesado en anuncios de productos similares o de la tienda en línea donde vio dichos productos. Las «Audiencias Similares» (o grupos objetivo similares) se crean cuando se muestra contenido considerado apropiado a usuarios cuyos perfiles o intereses probablemente coincidan con los de los usuarios para quienes se crearon los perfiles. Las cookies y las balizas web se utilizan normalmente para crear Audiencias Personalizadas y Audiencias Similares.

Creado con el generador gratuito de privacidad de datos Datenschutz-Generator.de del Dr. Thomas Schwenke.