TCG
Términos y condiciones generales (TCG)
A partir de enero de 2025
1. Alcance
Estas Condiciones Generales (CG) se aplican a la participación en todas las ofertas de Yoga – Susanne Pahnke, independientemente de la ubicación del evento reservado. Forman parte integrante del contrato del servicio contratado.
2. Partes contratantes
Susanne Pahnke
C/ San Jaime 43
12320 Sant Jordi
España
3. Registro, oferta, aceptación, celebración del contrato
3.1. La inscripción por escrito del participante constituye la aceptación de la oferta descrita en el sitio web y, por lo tanto, la formalización del contrato de compraventa. La inscripción puede realizarse presencialmente, por correo electrónico indicando nombre, dirección y título del curso/seminario, o a través de la herramienta de reservas.
3.2. Una vez que el participante acepte la oferta del organizador al registrarse, recibirá una confirmación de registro por correo electrónico. Este correo electrónico incluirá los detalles del pedido y el pago, así como la factura (confirmación del pedido).
4. Almacenamiento del texto del contrato
4.1. El participante puede consultar los términos y condiciones del organizador en el sitio web https://susannepahnke.de/impressum/deutsch/ . El documento puede imprimirse y revisarse.
5. Tarifas / Condiciones de pago
5.1. El participante reserva el evento por escrito. El precio de compra debe abonarse inmediatamente después de la reserva y, como máximo, en la fecha de pago indicada en la factura/confirmación de inscripción.
Los precios que aparecen en el sitio web son precios finales.
Susanne Pahnke tiene derecho a modificar los precios aplicables al comienzo de un nuevo período de facturación.
6. Derechos y obligaciones del participante
6.1. El participante está obligado a proporcionar sus datos personales de forma veraz y completa. El participante está obligado a notificar puntualmente a la empresa cualquier cambio en sus datos.
6.2. Los participantes son responsables de realizar todos los preparativos necesarios para su participación en el evento, corriendo con sus propios recursos. Esto incluye, en particular, la reserva de transporte, alojamiento y comidas para retiros, talleres y seminarios.
6.3. La participación en el evento requiere una capacidad mental y física normal. Si el participante está bajo tratamiento médico o psicoterapéutico, deberá consultar con su médico o terapeuta antes de participar.
6.4. El participante está obligado a informar al organizador de cualquier limitación física o mental o queja antes del inicio del evento.
6.5. Los participantes no tienen derecho a que el evento sea impartido por instructores específicos. En caso de cancelación imprevista y con poca antelación del instructor anunciado, por ejemplo, debido a enfermedad u otros motivos personales importantes, el organizador podrá proporcionar un instructor sustituto para el retiro reservado.
7. Derechos y obligaciones del organizador / Número mínimo de participantes
7.1. El alcance de los servicios que prestará el organizador se limita exclusivamente a la realización del evento de yoga. El organizador no presta ni gestiona ningún servicio relacionado con la llegada y salida de los participantes, su alojamiento o sus comidas. No se prestan servicios de viaje; el organizador no es ni operador turístico ni agencia de viajes.
7.2. El organizador tiene derecho a modificar el programa o el contenido del evento, o a omitir componentes individuales, siempre que no se altere el objetivo ni el carácter general del mismo. En caso de circunstancias imprevistas (enfermedad, emergencias, etc.), el organizador tiene derecho a designar un instructor sustituto.
7.3. Si no se alcanza el número mínimo de participantes, el evento no se llevará a cabo y se reembolsará íntegramente el pago realizado. Se informará al participante de ello a la mayor brevedad posible.
7.5. El organizador se reserva el derecho de posponer o cancelar el evento por razones ajenas a su control.
Esto ocurre especialmente si, debido a que el profesor de yoga anunciado no puede asistir, por ejemplo, por enfermedad, ningún otro profesor puede hacerse cargo del retiro, o si otros acontecimientos imprevistos o de fuerza mayor ponen en peligro, perjudican o impiden que el evento tenga lugar.
El participante recibirá entonces el reembolso inmediato del importe del curso. El participante no tendrá derecho a reclamar nada más. En particular, el organizador no está obligado a reembolsar al participante los gastos de cancelación o cambio de reserva de los servicios de transporte y alojamiento ya prestados.
8. No hay derecho de desistimiento para los eventos de yoga.
Los consumidores no tienen derecho de desistimiento, según el artículo 312g, apartado 2, frase 1, número 9 del Código Civil alemán (BGB). La reserva de un evento constituye un servicio relacionado con una actividad de ocio. De acuerdo con el artículo 312g, apartado 2, número 9 del Código Civil alemán (BGB), no existe derecho de desistimiento para este tipo de servicios.
9. Cancelación por parte del participante: gastos de cancelación.
9.1. Las clases comenzarán puntualmente a la hora acordada.
9.2 Las sesiones de entrenamiento personal pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la cita programada (excepto en casos de enfermedad o accidente). Transcurrido este plazo, se cobrará el importe total de la sesión reservada.
Susanne Pahnke no está obligada a recuperar una sesión de entrenamiento que se retrasó sin que fuera culpa suya.
9.3 Retiros: Los participantes pueden cancelar su inscripción en cualquier momento antes del inicio del evento notificándolo por escrito al organizador. En caso de cancelación, el organizador podrá exigir una tarifa fija de cancelación. Esta tarifa se calculará como un porcentaje de la cuota de inscripción, según la fecha de recepción de la notificación de cancelación por escrito del participante, de la siguiente manera:
Los plazos de cancelación se especifican individualmente en cada oferta.
Salvo acuerdo en contrario, se aplicarán los siguientes plazos:
- Hasta 8 semanas: sin coste
- Hasta 6 semanas: 60%
- entonces el 80% del precio acordado
9.4 El participante podrá nombrar a un participante sustituto hasta el inicio del evento reservado, quien asumirá los derechos y obligaciones del contrato.
10. Derecho de desistimiento; rescisión por circunstancias especiales
10.1. El reemplazo con poca antelación del instructor anunciado por parte del organizador, por una razón importante, no da derecho al participante a retirarse o rescindir el contrato.
10.2. Si la realización del evento se ve significativamente obstaculizada, comprometida o impedida por fuerza mayor imprevisible al momento de la celebración del contrato, tanto el participante como el organizador podrán rescindirlo. Los derechos y obligaciones mutuos se rigen por las disposiciones legales vigentes.
11. Responsabilidad
11.1 El participante se compromete a utilizar los cursos y ofertas de Susanne Pahnke solo si no existen problemas médicos que lo impidan.
Este evento no es una medida terapéutica ni sustituye un diagnóstico médico ni un tratamiento psiquiátrico/psicoterapéutico. Los participantes con problemas agudos de salud física o mental deben consultar a su médico tratante con antelación. En caso de duda, los participantes son responsables de obtener un certificado médico por su cuenta para garantizar que están en condiciones de participar antes del inicio del entrenamiento y, si fuera necesario, presentar dicho certificado.
11.2 El uso de los cursos y servicios de Susanne Pahnke es responsabilidad exclusiva de los participantes. Susanne Pahnke excluye toda responsabilidad ante el cliente por cualquier daño a la propiedad o lesión personal que no sea causado por negligencia grave o dolo, incluyendo la de sus agentes.
11.3 El organizador no se hace responsable de los servicios prestados por terceros, en particular de los servicios de viaje o de las reclamaciones de los participantes derivadas de su relación contractual con el hotel donde se celebra el seminario.
12. Declaración de consentimiento para grabaciones de imágenes y vídeos
12.1. El organizador se reserva el derecho de tomar fotografías y videos durante el evento para su uso y publicación en su propio sitio web y cuentas de redes sociales, así como para compartirlos con socios colaboradores (personal docente, hotel del seminario, etc.) para su uso y publicación en sus sitios web y cuentas de redes sociales con fines publicitarios y descriptivos.
12.2. El participante declara por la presente su consentimiento para que se le tomen fotografías y vídeos de su persona de conformidad con el apartado 12.1 de estas condiciones de uso.
12.3. El participante podrá revocar su consentimiento en el lugar y antes de que se tomen las fotografías y los vídeos a la persona que los tome.
13. Protección de datos
Susanne Pahnke almacena electrónicamente los datos personales de los clientes y los utiliza exclusivamente para la prestación de los servicios mencionados. Los participantes consienten el tratamiento y uso de sus datos personales en este sentido.
14. Otros
Si alguna disposición del presente acuerdo resultara total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.